交通运输部办公厅近期发布了一系列通知，对网约车行业的发展提出了新要求，也为其提供了创新服务模式、提升服务质量的机会7. 进入 2024 年，各地以合规为关键词持续推出网约车新政，从准入门槛、经营服务等方面为行业发展提供明确指引，并强化动态监察能力7.
据网约车监管信息交互系统统计，截至今年 10 月 31 日，全国共有 362 家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加 2 家；各地共发放网约车驾驶员证 748.3 万本、车辆运输证 320.6 万本，环比分别增长 1.4%、2.1%7. 在市场高度竞争的背景下，各大网约车出行服务平台开始在出行品质、推广营销策略、品牌差异性和定制服务方面寻求突破，以争夺用户和市场份额7.
例如，滴滴出行推出了宠物专车服务、豪华车服务等；曹操出行则推出了翻译专车、特护专车、导游专车等增值服务，并配备智能净化设备解决车内异味问题7. 此外，如祺出行、滴滴出行、曹操出行等平台还在积极布局自动驾驶技术和 robotaxi 领域7.
